坚持高品质服务，掌门1对1上榜“最受喜爱在线教育十大品牌”
随着人们消费观念的转变，企业也得开始注意迎合用户的消费需求，学会换位思考，从消费者的角度研发用户所需的商品和服务。在线教育作为一个特殊行业，也要为用户提供多元人性的教学内容和服务才能长足发展。掌门1对1作为K12在线一对一教育行业的头部企业，一直以来都十分注重用户体验，秉持“因材施教”的教学理念，有针对性地研发学生所需要的个性化课程产品。无论是教学内容研发、高新技术开发还是用户服务体验，掌门1对1始终把消费者作为首要考虑要素，坚持高品质的教学服务。
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在3月15日环球时报舆情调查中心发起的“在线基础教育品牌好感度”公众调查中，掌门1对1凭借着自身良好的口碑强势上榜“最受消费者喜爱的互联网在线基础教育十大品牌”。据了解，此次“在线基础教育品牌好感度”公众调查的样本覆盖量达450万，参与量近4万。能够在这样庞大的数据中得到认可，掌门1对1确实是K12一对一在线教育领域当之无愧的领军企业。
此外，在环球时报舆情调查中心发布的《2019在线1对1全科辅导品牌占有力调研报告》中，在使用过至少一个在线一对一全科辅导品牌的受访者中，掌门1对1凭借强大实力占据使用率第一位，使用率高达60.7%。调查发现，在用户注册、试听、交费的行为转化上，掌门1对1在家长消费者群体中占据重要地位，拥有较大的使用群体。在调查的9个在线一对一全科辅导教育品牌中，注册率均为百分之百的基础上，掌门1对1的试听率高达88.0%，用户最终交费率为60.2%，远超同类品牌，在行业领域中可谓是“一枝独秀”。
此外，根据调查还可以发现，掌门1对1的品牌推荐度和品牌满意度在行业领域中占比最高，远远超过了行业领域的同类品牌。截至目前，掌门1对1的注册学员已达1800万，成为行业领域中不可小觑的重要力量。掌门1对1多年来在教研、服务领域的努力也得到了回报。
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