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苏州风力士实业有限公司的人性化服务与标准
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发表于 2019-4-28 22:26:38
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在以人为本这条路上,苏州风力士实业有限公司在不断倾注心力。对内做好以员工为本,对外做好以消费者为中心。为了更好地提高企业效益,风力士不断推出并完善企业人性化服务。在产品上迎合顾客需求,在售后服务上尊重客户个性化差异。
每年销售旺季,风力士都会推出新产品或新款式。从老一套的审美过渡到新时代的视觉设计,风力士可谓不留余力。风力士出品不仅新颖美观,而且实用高效。风力士产品的设计研发灵感,都是根据无数消费者反馈数据升华而成。为了配合顾客各种产品需求和使用习惯,风力士会定期推出新产品新功能。这样的人性化服务最终赢得广大顾客的认可和肯定。
产品不仅有售前的人性化考虑,更有售后的贵宾式服务。在产品的整个销售过程,风力士都会在细节上替顾客设想,更多考虑消费者的利益。风力士信仰“一次过”原则,能让客户跑一趟办的事就不会让他跑两趟,只需要客户签一张单就完事的不会让他多签第二张。跟顾客的销售沟通,也绝对不让客户多费一分脑筋,多花一**。让客户买的放松,就是风力士的服务标准。一旦产品出现售后问题,风力士售后团队会第一时间联系客户,并以最快的速度解决客户难题,绝不拖延多一分钟。客户的时间就是风力士的时间,客户需要的效率就是风力士的追求。
十几年来,风力士从未停止全心全意为消费者提供优质服务的脚步,全方位给予客户人文性关怀,从而不断提高消费者对风力士的满意度,赢得更多的风机市场。
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