复旦大学-华盛顿大学EMBA特辑丨鼓起勇气找回"青年"的原本特质

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　　复旦大学-华盛顿大学EMBA项目青年月特辑

　　如今，当越来越多的年轻人感叹自己“被框住的一生”：初中很关键，高考很关键，考研很关键，第一份工作很关键……，仿佛每一年都是“关键之年”，仿佛每个节点都决定了人生走向，仿佛一旦犯错就“我的人生完蛋了”。

　　当越来越多的年轻人因为焦虑而失掉勇气，因为挫败而选择躺平时，也许，是时候找回“青年”的原本特质：勇气、试错、失败、成长。

　　对此，我们采访了几位“过来人”，希望用他们的青春故事安抚青年们的焦虑，鼓起青年们的勇气。

　　人生不是一条笔直的单向隧道，而是一条迂回曲折的登山路。即使一时迷路也没关系，别担心，人生的容错率其实很高。

　　

　　邢光明

　　复旦-华盛顿大学EMBA项目2023级学生

　　Europlacer中国区联合总经理

　　“接受失败是成长的第一步，从失败中习得才是重生”

　　这是工作中的失败为邢光明带来的深刻体悟。

　　邢光明曾经担任过电子制造行业的销售。有一次，一家新客户计划在新工厂建立一条生产线，邢光明和团队积极响应，为客户提出的需求做出大量的努力。“经过一年的密切沟通，设备配置和价格经过多次调整终于敲定。”

　　一切似乎都在朝着好的情况发展。然而，由于经济形势不佳和订单减少，客户反复修改投资计划甚至取消。

　　原本以为项目告吹，但半年后客户又联系邢光明重新报价。“我立即开始准备并在第二天一大早乘高铁去拜访客户，但未能见到客户高层，一周后得知客户已与他人签约，尽管我尝试了最后的沟通，却未获回应。”

　　跟进了一年半、一度几乎接近签约的客户最后没有达成合作，这对于任何销售而言都是个不小的打击。

　　当时邢光明的心情是复杂的，他回忆起与客户沟通、准备报价单、乘坐高铁急匆匆赶去见客户的种种情景，一切努力仿佛都在客户选择与其他公司签约的那一刻化为泡影。他感到失落与挫败，不仅仅是因为失去了这个客户，更因为之前的一切努力似乎都变得毫无意义。

　　不过，邢光明并没有被这种情绪完全淹没。“当我经历这样的错误或挫折时，首先我会给自己一些时间来处理情绪，接受失败是成长过程的一部分。”他默默地告诉自己，要坚强面对这一切，从失败中站起来，继续前进。

　　“实际上，现在再回想起来这段故事，我发现，这件事只是我职业生涯中的一道微不足道的坎，丢失客户其实是做销售经常要面对的事情。遭遇挫败难以避免，但更为重要的是能否从中汲取教训，将其作为成长的垫脚石，不断向前迈进。”

　　

　　“那次经历虽然情感上难以接受，却让我学到了宝贵的一课，也是后来让我受益匪浅的一点，那就是商场如战场，在经济环境低迷时，竞争对手会变得更加激进，而保持敏锐度，维持与客户的常规沟通显得尤为重要。”

　　对失败的复盘让邢光明深刻地认识到，自己需要持续思考的不仅包括市场动态的精髓，更涵盖维护客户关系的巧妙策略，以及如何采取更积极的方式进行风险管理和与客户的有效沟通。

　　“真正的成功是从错误中学习并改进。”在邢光明看来，犯错是不可避免的， 每一个人都有自已认识的局限，犯错是成长和学习的必经之路，接受自己会犯错并学习如何从错误中快速恢复，是人生中极为重要的能力。

　　“此外，我也会与我的团队分享这些经验，把我的失败经验化为团队成功的养料，帮助团队少走弯路，共同成长，这是更有意义的地方。”

　　“害怕犯错阻碍了我把握机遇”

　　“害怕犯错本质上是对未知的恐惧，对改变和可能带来的负面后果的担忧。” 邢光明认为，回顾过去，他也会为自己错过的各种机会懊恼一番，“但很多事是到了年纪，有了经验和认知的提升以后才能深刻的理解它。”

　　五年前的一个案例，至今仍深深地刻在邢光明的心中。曾经有三家供应商为了一家客户的订单展开了激烈的竞争，除了邢光明所在的外企，还有两家企业。但技术上的领先并未为邢光明所在公司赢得这场竞争。尽管失去了这次商机，但后续的发展却为邢光明揭示了一个更深的视角。

　　“后来我了解到，那家最终赢得竞争的品牌以其细致、认真的服务态度，以及在商业模式和市场策略上的独到智慧赢得了客户的极高评价，这让我获益匪浅。”

　　邢光明深刻地反思，当时的自己身在熟悉和稳定的外企环境，然而，当时代的浪潮汹涌而来，面对竞争激烈的市场环境，稳固静守、追求平稳或许已无法应对这个多变的时代。市场环境日新月异，企业和个人都要适应并应对这些挑战。

　　是否应当拥抱一个更加充满未知与挑战的职场环境？这个念头在邢光明脑海中一闪而过，也很快消失。“身在外企，我积累了丰富经验，也有稳定的薪资福利，对未来的安稳预期也让我心安，因此我在犹豫中很快放下了这个想法。”

　　时间给出了答案。去年这家公司已成功上市，证明了邢光明对这家企业发展趋势的判断是正确的，但这也让他深刻地意识到，自己与一次能够改变职业轨迹的宝贵机会擦肩而过。

　　“现在回想起来，害怕犯错实际上阻碍了我把握机遇的能力。” 邢光明说，这次经历教会了他，面对职业生涯的重大决策时，勇气和决心同样重要。错过这样的机会让他更加明白，在未来的职业道路上，需要更加开放地考虑走出舒适区和接受挑战，抓住每一次可能带来变化的机会，去捕捉那些可能带来变革与突破的机会。

　　“总之，不要惧怕犯错，每一次挑战都是成长的催化剂，每一次挫折都蕴藏着转机。克服恐惧积极乐观地面对它，将它带来的困扰全部转化为向上的动力，成为我们前进的助力。” 邢光明说。

　　“你的每一个决定里都刻着你的DNA”

　　在生活的某个转角，我们也可能会发现，那些曾经被认为是错误的决策，实则指引着我们走向更深刻的自我理解。

　　在一个不合适的职位上学会了坚韧和适应，在一段失败的关系中学会了如何更好地爱自己和他人……那些看似草率的决定、错综复杂的路径，都可能是我们成为更完整人格的“砌块”。

　　

　　邢光明认为，生活中的每一个决定都如同一场博弈，需要我们深思熟虑。在做出选择之前，必须认真考量自己是否能够承受可能带来的最坏结果。

　　对于邢光明而言，曾经放弃转变职业轨迹的机会，是他在深思熟虑后做出的决定，也是在当时当刻对他而言的“最优解”。

　　“也许许多决定事后来看会有遗憾，但是不要后悔，之所以有那个决定正是因为你是你。”事隔多年后，邢光明对自己当时的选择虽有遗憾但并不后悔，“从这段经历中了解到真正的自己，也是很重要的收获。”

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