掌门1对1：人性化教学服务，斩获用户好评不断

红肚兜

　随着家庭经济水平的提高和家长教育观念的转变，在线教育凭借其快捷、方便的优势受到众多家长和学生的青睐。作为K12在线一对一教育领域的头部企业，掌门1对1深谙教学痛点，坚持在线一对一教学模式，针对孩子学习特点打造千人千面的学习效果，满足了众多孩子个性化成长需求，在在线教育领域建立了良好的教学口碑。
　　
　　日前，在环球时报舆情调查中心以中国互联网在线儿童、青少年教育为切入点向广大网友发起“在线基础教育品牌好感度”公众调查中，掌门1对1凭借其雄厚的教研实力和良好的行业口碑，强势上榜“最受消费者喜爱的互联网在线基础教育十大品牌”。能够获得这一殊荣，离不开掌门1对1多年以来深耕教研。
　　
　　自掌门1对1成立以来，一直坚持在教研领域持续投入，不断打磨教学内容。为了提升教研实力，掌门教育研究院于2018年进行重磅升级，目前已拥有10000多名教研老师，包括500名特聘专家、200余名特级教研员、400余名高级教研员，所有教研员均具备五年以上教学和试卷命题研究经验。掌门1对1的自主研发课件已达120万，题库资源已达1200万，所有教研材料都已进入智能化赋能阶段。丰富的教资储备，将为后续的教学打下坚实的基础。
　　
　　
　　
　　此外，想要提高口碑就要不断听取用户的建议并实时调整。在掌门1对1推出的平台质量管控体系——“云监督”计划中。一方面，对教学、服务、金融等多个环节进行严格统筹，打造完整有序服务链条，另一方面，打造“五位一体”的长效管控体系，将班主任、师训团队、客服、质检以及外部平台联系起来，对掌门1对1的教学服务质量进行立体化的考察监督。用户对掌门1对1的意见反馈可以通过客服、质检等多个途径及时送达相关负责人，方便掌门1对1调整教学服务，保障用户的教学体验。
　　
　　截至目前，掌门1对1的注册学员已达1800万，学院续费率高达87%，业务覆盖了全国600多个省市县。掌门1对1凭借其人性化的教学服务，赢得了广大消费者的认可和信赖。