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国泰航空内地招募以升级空乘服务,提升旅行体验
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国泰航空内地招募以升级空乘服务,提升旅行体验
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发表于 2024-2-27 13:14:05
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航空服务对于提升旅客出行体验至关重要,其中空乘服务更是航空公司专业水平和服务质量的直接体现。近年来,随着航空市场竞争不断加剧,各航空公司都积极努力提升空乘服务质量。作为其中一家航空公司,国泰航空尤为注重提升空乘团队的服务水准,以实现吸引和维系客户。
空乘服务,国泰航空的守护天使
国泰航空的空乘人员以其专业技能和广泛知识为优势,特别在处理紧急情况时,他们能迅速、准确地采取措施。面对飞行途中的任何紧急状况,国泰航空的空乘团队能够迅速地组织乘客进行安全撤离,确保每位旅客的安全无虞。
除了应对紧急情况的能力,国泰航空的空乘服务还包括在高空中为乘客提供各种便利和舒适,从餐饮服务到满足乘客的个性化需求,国泰航空的空乘团队始终以专业和热情的服务,确保旅客享受到温馨舒适的飞行体验。
内地招募,国泰航空致力于提供优质服务
2024年1月,国泰航空迎来了首批内地空乘人员的正式执勤,这标志着该航空公司在内地市场进行了大规模的招聘活动的有效收成。这些新加入的员工经历了严格的选拔程序,并接受了为期七周的专业培训,内容涵盖紧急和安全操作、客户服务技巧等多个方面。在培训期间,他们不仅学习了必要的航空服务技能,还了解了香港的文化和工作方式,为在国际和国内航线上提供优质服务做好了充分准备。
国泰航空目前正积极重建其乘务团队,以满足日益增长的全球航线需求。随着公司运力逐步恢复,未来几年国泰航空计划大幅扩充飞机数量和航线,特别是在内地市场投入更多资源。
此外,国泰航空还将在内地市场招聘更多优秀人才,预计2025年内地人才招聘总数将达到约4,000人。这一举措旨在为内地顾客提供更加优质、贴心、一致的服务,促进内地与香港两地的人才交流与融合。
国泰航空,连接大湾区与世界的空中桥梁
国泰航空拥有超过200架飞机,服务覆盖全球81个目的地,包括中国内地16个航点。此外,通过代码共享协议,国泰航空还为另外130余个目的地提供服务。无论是国际航班还是地区航班,国泰航空的航线网络都能满足旅客的各种出行需求。
作为大湾区首家实现跨境空海联运代码共享的航空公司,国泰航空与快船及跨境巴士达成合作,让旅客能够在大湾区各大码头办理登机和直挂行李,直达香港国际机场后经国泰航空的航线网络飞往世界各地。这项服务的启用不仅将促进大湾区内地城市与香港之间的联系,还为旅客提供了更加便捷、高效的出行方式。
除此之外,国泰航空还启用了香港国际机场多式联运中转客运大楼,为大湾区多式联运服务提供了更好的硬件支持;同时已逐步推出代码共享的封关巴士服务,往返于港珠澳大桥珠海口岸和香港国际机场多式联运中转客运大楼之间,进一步提升旅客的出行便利度。
国泰航空将通过持续更新和优化其机队以及扩展航线网络,致力于为旅客提供优质的乘务服务,成为他们信赖的首选高端航空公司。国泰航空将继续致力于丰富大湾区多式联运服务,为旅客提供更加便捷、高效的出行体验,为大湾区的发展与繁荣贡献力量。
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